Envios e Frete

Envios e Frete

Na Evas Perfumaria, sabemos que receber seu pedido com rapidez e segurança faz toda a diferença. Por isso, trabalhamos com diferentes modalidades de entrega para atender clientes em todo o Brasil, oferecendo opções de envio que unem agilidade, praticidade e confiança.

Nesta página você encontra todas as informações sobre prazo de envio, formas de entrega, frete grátis, entregas por Correios, motoboy e o processo de acompanhamento do seu pedido.

Como funciona o envio dos pedidos?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, conferência, embalagem e faturamento. Esse processo garante que todos os produtos sejam enviados corretamente e em perfeitas condições.

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Em períodos promocionais, como Black Friday, Semana do Consumidor, Natal ou grandes campanhas, esse prazo poderá sofrer alterações devido ao aumento no volume de pedidos.

Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da modalidade de frete escolhida e da região de destino.

Formas de entrega

Correios

Os pedidos enviados pelos Correios seguem os prazos informados no momento da compra e são de responsabilidade da transportadora.

Assim que o pedido for despachado, disponibilizaremos um código de rastreamento para que você acompanhe todas as etapas da entrega diretamente pelos canais da transportadora.

Os prazos podem variar conforme:

• CEP de destino;
• Modalidade de frete selecionada;
• Condições logísticas da transportadora;
• Situações excepcionais, como condições climáticas, greves ou restrições operacionais.

Entrega via Motoboy*

Para oferecer ainda mais agilidade, disponibilizamos entregas por motoboy para algumas cidades da Grande São Paulo.

A modalidade está disponível para:

• São Paulo (Capital);
• São Caetano do Sul;
• Santo André.

Como funciona?

• Entregas realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados;
• Pedidos com pagamento aprovado até 11h30 de um dia útil podem ser entregues no mesmo dia;
• As entregas acontecem entre o período da tarde e a noite;
• O horário limite para conclusão das entregas é 22h;
• Pedidos aprovados após o horário de corte serão entregues no próximo dia útil.

Essa modalidade é ideal para quem deseja receber seus produtos com ainda mais rapidez.

Frete Grátis

A Evas Perfumaria oferece frete grátis para diversas regiões do Brasil, conforme as condições abaixo:

• Estado de São Paulo: em compras acima de R$ 199;
• Demais estados: em compras acima de R$ 399.

O benefício será aplicado automaticamente no carrinho quando o pedido atender às regras vigentes de frete gratuito para a sua região.

Como acompanhar meu pedido?

Após o faturamento do pedido, você receberá um e-mail com todas as informações da entrega.

Também é possível acompanhar o status do seu pedido acessando sua conta na Evas Perfumaria, na área "Meus Pedidos".

Quando disponível, o código de rastreamento será informado para acompanhamento da entrega.

Dúvidas frequentes sobre entrega

• Quando meu pedido será enviado?

  Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 2 dias úteis.

• O prazo de entrega começa quando?

  O prazo informado no checkout começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

• Posso alterar o endereço de entrega?

  Caso o pedido ainda não tenha sido faturado, nossa equipe poderá verificar a possibilidade de alteração. Entre em contato com nossa Central de Atendimento o quanto antes.

• O motoboy possui rastreamento?

  Não. A modalidade de entrega via motoboy não disponibiliza código de rastreamento.

• O frete grátis é válido para todo o Brasil?

  Sim, respeitando os valores mínimos de compra e as regras vigentes para cada região.

Compromisso Evas

Há mais de 28 anos, a Evas Perfumaria trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, com envio rápido, produtos originais e as melhores marcas de beleza profissional.

Caso tenha qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.